التحكيم والوساطة

تعريف الخدمة

دراسة المسألة قبل تحديد المسار

قد تتيح الوسائل البديلة لتسوية المنازعات مسارًا مختلفًا عن التقاضي بحسب الاتفاق وطبيعة النزاع. نراجع شرط التحكيم أو إمكانية الوساطة ونحدد ما يلزم لإدارة الملف ضمن الإطار المتفق عليه.

متى قد تحتاج هذه الخدمة؟

حالات أولية تساعد على تحديد المجال

• وجود شرط تحكيم في العقد محل النزاع.
• الرغبة في دراسة الوساطة أو التسوية المنظمة.
• بدء إجراءات تحكيم أو استلام طلب متعلق بها.
• الحاجة إلى صياغة شرط تسوية منازعات في عقد.

نطاق العمل

ما الذي يمكن أن تتضمنه الخدمة؟

• 01

  مراجعة شرط التحكيم واتفاق تسوية المنازعات.

• 02

  دراسة الوقائع والمستندات وبناء مسار إدارة النزاع.

• 03

  إعداد المذكرات والطلبات الداخلة في نطاق التمثيل.

• 04

  المشاركة في مسار الوساطة أو التفاوض عند الاتفاق عليه.

يُحدد نطاق العمل النهائي بعد مراجعة الطلب والمستندات والاتفاق مع العميل، وقد يختلف عن العناصر العامة الواردة أعلاه.

خطوات تقديم الخدمة

مسار واضح من الطلب إلى المتابعة

1. 01

   فهم الطلب

   الاستماع إلى الوقائع وتحديد الهدف والمعلومات الأولية اللازمة للدراسة.

2. 02

   دراسة الحالة

   مراجعة المستندات والأنظمة ذات الصلة وتحديد المسائل التي تحتاج إلى معالجة.

3. 03

   تحديد المسار

   عرض التقييم والبدائل ونطاق العمل المقترح قبل البدء في التنفيذ.

4. 04

   التنفيذ والمتابعة

   تنفيذ نطاق الخدمة المتفق عليه ومتابعة الإجراءات والتواصل بشأن مستجداتها.

المستندات الأولية

ما الذي يساعد على بدء الدراسة؟

• العقد المتضمن شرط تسوية المنازعات.
• الإخطارات والمطالبات والمراسلات.
• المستندات المؤيدة للوقائع والقيمة محل النزاع.
• أي طلبات أو قرارات صدرت في الإجراء، إن وجدت.

الأسئلة الشائعة

إجابات أولية عن التحكيم والوساطة

المعلومات الواردة هنا عامة ولا تُعد رأيًا قانونيًا لحالة محددة.